¿Tienes un consejo? ¿Quieres enviarnos información adicional sobre una historia? ¿Tienes una corrección o apelación sobre una etiqueta de Facebook o Instagram? ¿Necesitas contactar con uno de nuestros reporteros? Desplácese más allá de este aviso y consulte la sección correspondiente de esta página...

Aviso: Los correos electrónicos abusivos o amenazantes serán probablemente ignorados (o denunciados a las autoridades). Lo mismo ocurrirá con los mensajes enviados al buzón inapropiado. No pierdas el tiempo.

Si no puedes evitarlo, envía esos correos a [email protected]

Consejos e información

¿Tienes un consejo sobre algo que debamos mirar? ¿Información adicional que podría cambiar la conclusión de una comprobación de hechos? Envíe un correo electrónico a [email protected] y háganoslo saber.

Lo que más nos interesa son las afirmaciones/historias/vídeos/imágenes/posts virales (sin importar el sesgo político) que sean falsos (o muy engañosos), que perjudiquen a alguien y que sean relevantes para el público estadounidense. Si tu aviso es sobre otra cosa, es poco probable que escribamos una comprobación de hechos sobre ella. Puedes leer más sobre cómo decidimos qué comprobar aquí.

Etiquetas de Facebook e Instagram: Recursos y correcciones

Si llegaste aquí después de ver una etiqueta en una publicación de Facebook o Instagram y quieres que te la quiten, el proceso es el siguiente. Sólo se considerarán las solicitudes enviadas a través de este proceso, no procesamos las apelaciones enviadas por chat, teléfono, DM, mensaje de texto, señal de humo u otros métodos.

Notas importantes:

• Lead Stories sólo puede procesar las apelaciones o correcciones para el contenido en el que usted es el creador o editor original. Si sólo has republicado o compartido algo, no podemos ayudarte.

• Lead Stories sólo puede procesar apelaciones o correcciones para el contenido que fue marcado por Lead Stories. Si el aviso que aparece en tu contenido menciona "La misma información se verificó en otra publicación", significa que Facebook marcó automáticamente tu contenido y sólo ellos pueden anular la marca. Ponte en contacto con Facebook en estos casos, nosotros no podemos ayudarte.

(Ejemplo de un aviso de comprobación de hechos añadido por Facebook, no por Lead Stories)

Hay dos formas de cambiar o retirar una calificación: o bien el editor puede corregir el contenido y añadirle un aviso, o bien el editor puede proporcionarnos pruebas convincentes de que nuestra calificación o nuestra comprobación de hechos era errónea (en cuyo caso publicaremos una corrección) o de que hemos utilizado una etiqueta equivocada (por ejemplo, si calificamos un artículo satírico como "Falso" o si se aplicó por error una etiqueta de comprobación de hechos a una imagen no relacionada).

Si algo que has creado o publicado ha sido calificado por Lead Stories en el marco de la asociación de comprobación de hechos de terceros de Facebook y deseas apelar la calificación o notificarnos que has publicado una corrección:

• En primer lugar, asegúrate de haber leído las directrices de Facebook para editores (especialmente la sección sobre apelaciones/correcciones y la necesidad de publicar un aviso de corrección)
• NO elimines el artículo/publicación/imagen/vídeo (esto hace imposible cambiar la valoración)
• NO cambie la URL del artículo/post/imagen/vídeo (esto hace imposible cambiar la calificación)
• A continuación, envía un mensaje a: [email protected] en el que incluyas el enlace a la comprobación de los hechos y el enlace o la publicación sobre la que apelas o que has corregido. Facebook ha proporcionado plantillas de correo electrónico que puedes utilizar para asegurarte de que tu mensaje incluye toda la información pertinente.

Editorial
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